سوالات متداول

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟

وارد سایت کارن چاپ شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

آیا قیمت انواع محصولات در سایت کارن چاپ به روز هستند؟

بله، تمام قیمت های گوشی ها مانند گوشی موبایل سامسونگ و گوشی موبایل هواوی در فروشگاه اینترنتی ایران‌کالا به روز هستند و شما می توانید با مراجعه به صفحه ی گوشی مورد نظرتان بعد از مقایسه قیمت ها، آنلاین خرید کنید.

کیفیت چاپ بعد از شستشو کم نمی‌شود؟

در صورتی که دستور شستشوی پیشنهادی رعایت شود (شستشو با آب سرد، پشت‌ورو کردن لباس و عدم استفاده از خشک‌کن داغ)، چاپ ماندگاری بالایی خواهد داشت و ترک‌خوردگی یا پوسته‌شدن ایجاد نمی‌شود. نوع چاپ استفاده‌شده مخصوص شستشوی مداوم طراحی شده است.

آیا می‌توانم طرح دلخواه خودم را چاپ کنم؟

بله. شما می‌توانید فایل تصویر یا طرح موردنظر خود را هنگام ثبت سفارش بارگذاری کنید. طرح شما بدون تغییر در محتوا و با بالاترین کیفیت ممکن روی محصول انتخابی چاپ می‌شود. در صورت نیاز، تیم طراحی قبل از چاپ نهایی فایل را از نظر کیفیت بررسی می‌کند.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش آماده و ارسال شود؟

مدت زمان آماده‌سازی معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است (بسته به نوع محصول و حجم سفارش). پس از آماده شدن، سفارش از طریق روش ارسال انتخابی شما ارسال می‌شود.

اگر از کیفیت چاپ یا سایز راضی نباشم چه می‌شود؟

در صورتی که مشکل مربوط به خطای چاپ یا اشتباه تولید باشد، سفارش بررسی و در صورت تأیید مجدد تولید می‌شود. انتخاب سایز بر عهده مشتری است، بنابراین پیشنهاد می‌شود قبل از ثبت سفارش جدول سایزبندی را دقیق بررسی کنید.

آیا امکان سفارش عمده یا همکاری وجود دارد؟

بله. برای سفارش‌های تعداد بالا یا همکاری فروش، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما درخواست خود را ارسال کنید تا شرایط همکاری و تخفیف عمده بررسی شود.

آیا رنگ چاپ دقیقاً مثل تصویر خواهد بود؟

رنگ نهایی بسیار نزدیک به فایل ارسالی خواهد بود؛ اما ممکن است به دلیل تفاوت نور نمایشگرها و پارچه، اختلاف جزئی وجود داشته باشد. این موضوع طبیعی است و در تمام سیستم‌های چاپ رخ می‌دهد.

سوالات متداول

در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. (جهت ویرایش این قسمت به پیکربندی پوسته > تب متفرقه > سوالات متداول مراجعه نمایید.)

کالا به سبد اضافه شد!
سبد خرید